服务器代维优势

现场安装调试服务

安装现场准备,硬件安装调试,操作系统安装配置
针对用户的新购买的产品和购买服务的产品,制定安装计划,根据用户需求安装和配置系统软件和应用软件。

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电话支持和现场服务

每周7天,每天24小时电话支持(远程)
每周7天,每天24小时现场服务,提供技术支持(现场)
紧急情况:随时响应/2小时内到达(本地用户)
较严重故障:2小时响应/3小时内到达(本地用户)
一般故障:4小时响应/视情况决定是否到达现场

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现场安装调试服务

为用户制定技术支持计划,针对服务产品,提出客户化的服务计划
每季度提供一次现场巡检,并提供巡检报告,针对客户系统提供分析报告(针对系统性能、可靠性等等)

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现场安装调试服务

为用户提供包含软件以及硬件层面的技术支持
硬件层面:服务器进行除尘,机柜硬件设备进行巡检,硬件进行更换:内存、硬盘等为客户提供备机及操作系统安装;客户提供备机及操作系统安装

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六大服务项目,助力企业

基础服务

  • 上架服务
  • 接显示器进入系统看状态
  • 提供相关工具
  • 安装操作系统
  • 设备重新启动
  • 开通流量查询权限
服务器基础服务.pdf

个性服务

  • 基建
  • 定制化
  • VIP包间
服务器备机服务.pdf

咨询服务

  • 整体解决方案
在线咨询

硬件部分

  • 设备巡检
  • 硬件设备除尘服务
  • 硬件更换
  • 备机服务
企商在线硬件巡检规范.zip

网络运维

  • 网络畅通
  • 网络攻击
  • 网络介质
防火墙交换机.pdf

基础服务

  • 设备巡检
  • 交换机服务
  • 售后VIP服务
  • 硬件设备除尘服务
  • 服务器基础服务
  • 整体IDC迁移方案
  • 硬件更换
  • 服务器应用服务
  • 整体代维服务
  • 备机服务
  • 服务器高级应用服务
  • 外包驻场服务
  • 防火墙调试服务
  • 售后一对一服务
硬件设备除尘规范.zip
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为什么要做专业的服务器代维?

比原厂低的维保费用,得到等同原厂或优于原厂的服务;
设备故障,只需一个电话,一站式服务,不管是IBM还是Oracle或其他牌子,统统搞定,避免找N家原厂繁琐麻烦,超省心!
节省时间,快速响应,现成配件库存,主城区1小时快速上门服务,2小时恢复正常;
节省力气,工程师上门服务,免除搬迁的担忧;
更周到服务,上门当场解决问题,解决不了问题的可根据实际情况需要提供备件及备机;
多重技术报障,十余年IT服务实践,丰富实战,即便要 License授权,有厂家技术后盾支持;
量身定做,更灵活的服务:不同用户不同需求,只要您有需求,都可以获得我们满意的服务;
36个城市 800+用户不同需求的运维需求.专业化解决方案缔造者

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